Главная страница / Отношения с людьми / 5 советов руководителю при общении с подчиненными, которые влияют на качество работы

5 советов руководителю при общении с подчиненными, которые влияют на качество работы

от | Апр 28, 2020 | Отношения с людьми, Полезные статьи

Наверняка вы сталкивались с такой ситуацией, когда случайно оскорбили чувства сотрудника или другого человека. Вы этого не хотели и даже не контролировали. Но в итоге страдаете от этого и вы.

Если знакома подобная ситуация, то вам желательно узнать об искусных советов общения с подчиненными. В этой статье как раз описываются 5 таких, после применения которых, вы поднимите качество работы ваших сотрудников.

5 советов правильного общения с персоналом

1. Сначала хвалите

Парикмахер, прежде чем брить, намыливает. Поступайте также. Прежде чем указывать на косяки или критиковать, похвалите.

К примеру, вам нужно оценить порученную вами работу сотрудника. В результате оценки вы понимаете, что работа не годится.

Первая ошибка, которую нельзя допускать, это унижать чувства работника. Важно не только искусно указать на оплошность, но также не убить энтузиазм в сотруднике.

Как это сделать?

Скажите, что его работа отличная, но только не подходит под ваши требования. Затем дайте несколько советов о том, как исправить недочеты. В следующий раз работа буде сделана великолепно.

2. Указывайте на ошибки в косвенной форме

Чтобы не обидеть человека, сообщайте об его неверных шагах в косвенной форме.

Не стоит напрямую заваливать беднягу обвинениями. Сделайте так, чтобы он не заметил того, что вы указали на его ошибку.

К тому же вспомните свои промахи в подобных ситуациях. Расскажите о них. Ведь никто не рождается с умением все делать идеально. Человеку будет гораздо легче выслушать собственные ошибки, после того как вы признаете свои.

Читать также:

5 советов как стать привлекательной личностью и хорошим собеседником

3. Не приказывайте

Никто не любит приказного тона. Вместо приказов давайте людям советы.

Избавьтесь от следующих высказываний:

  • «Сделай это»
  • «Сделай то»
  • «Ты должен»

Замените их на:

  • «Не думаешь ли ты, что так будет лучше?»
  • «Что ты думаешь об этом?»
  • «Может быть так будет лучше»

4. Создайте человеку доброе имя

Дайте сотруднику понять, что вы цените его за определенные качества. И в итоге он будет хорош именно в них.

«Придумайте себе репутацию, если у вас ее нет»

Шекспир

Это высказывание также применяется и по отношению к другим. Создайте репутацию человеку, и он сделает все возможное, чтобы вас не разочаровать. Поверьте мне.

Даже вор или преступник, обладающий плохой репутацией, будет стараться оправдать её.

5. Помните об уважении

Унижать другого – ужасно. Уважать другого – жизненно важно.

Некоторые руководители не соблюдают этого. Они бездумно топчут чувства своих подчиненных. Они добиваются своего только, указывая на ошибки других и критикуя их.

Вместо этого давайте на пару секунд обдумывать то, что скажем. В результате этого люди не будут испытывать разочарования и чувство унижения.

После того как в матче первая команда побеждает вторую, игроки первой не забывает о таком важном моменте, как уважение и идут пожимать руки. Используйте этот принцип во всех жизненных ситуациях и можете быть уверенными за свое место в обществе.

Читать также:

3 способа получить респект и уважения от окружающих

Уважение во всем мире

В этой статье вы познакомились с 5-ю советами, которые помогут вам правильно общаться с подчиненными.

Удачи вам!

Эта статья была написана на основе книги – «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей и общаться с подчиненными», автор Дейл Карнеги.

_

Буду рад, если поделитесь статьей:


Арсений Чистяков

Автор этого блога.

Создал сайт в начале 2020 года и с тех пор погряз в этом де**е по уши laughing (я люблю это дело). Поэтому регулярно пилю контент, стараюсь по 3 статьи в неделю.

Занимаюсь спортом. Любимые спортсмены: Криштиану Роналду, Конор Макгрегор.

Читаю много книг. Мой топ-3: “Думай и богатей”, “Квадрант денежного потока”, “Магия утра”.

Поставил цель – добиться цифры 1000 посетителей в день. Как думаете смогу?

Развитие интеллекта

Канал на Дзен

Викиум

0 Комментариев

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *